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ソニー生命、音声コード(Uni-Voice)を用いた音声案内電子サービスの導入について

記事公開日時 : June 26, 2019, 5:00 pm
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TOKYO, Jun 26, 2019 - (JCN Newswire) - ソニー生命保険株式会社(代表取締役社長:萩本 友男 以下「当社」)は、2019 年 6 月より、目の不自由なお客さまへのサービス向上の一環として、一部の郵送物に音声コード『Uni-Voice(ユニボイス)』を用いた音声案内電子サービスを導入いたします。

1.音声コード『Uni-Voice(ユニボイス)』の概要
JAVIS(日本視覚障がい情報普及支援協会)が開発した漢字を含む文字データを約 800 文字記録できる携帯電話対応 2 次元バーコードです。スマートフォン・タブレット(iOS、Android)用の Uni-Voice アプリケーション(無料)を使用することにより、文字情報を「テキスト表示」と「音声読み上げ」で確認することが可能です。

2.対象となる郵便物
本サービスは、当社が発送する「Sony Life Letter(ソニーライフレター)*1」のお届け封筒から開始し、今後、順次拡大予定です。
*1 当社からご契約者さまへ年に一度お送りしている「保障内容のお知らせ」です。

3.封筒サンプル(Sony Life Letter*2)
*2 本サンプルは Sony Life Letter 通常版です。3 年に一度お送りする特別版は封筒サイズ等が異なります。
*2 弊社お客さま WEB サービスにご登録いただいているお客さまについては、お客さま WEB サービス上に本通知が掲載されることから、郵送されません(特別版のみ郵送されます)。

4.音声コードの例(Sony Life Letter)
『この通知は、ソニー生命からご契約者の皆さまへの大切なお知らせです。お届けさせていただきました封筒には、ソニーライフレターが同封されております。当社商品にご加入いただいているお客さまに年に 1 度、ご契約内容をお知らせするために、お送りしております。ご不明な点がございましたら、担当者または弊社のカスタマーセンターまでお電話ください。カスタマーセンターの受付時間は、ゴールデンウィーク、年末年始を除く、9 時から 17 時 30 分です。電話番号は、0120-158-821 0120-158-821 です。ご連絡の際は、ご契約者さま本人からお願いします。弊社のホームページは、次の URL からアクセスできます。https://www.sonylife.co.jp/ ご案内は以上です。』

本リリースの詳細は下記をご参照ください。
https://www.sonylife.co.jp/company/news/2019/files/190626_uni-voice.pdf

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