人工知能(AI)を活用したエクスペリエンス・オーケストレーションのグローバル・クラウド・リーダーであるジェネシス®は本日、2026年度第1四半期(2025年2月1日〜4月30日)において、Genesys Cloud™プラットフォームの年間経常収益(ARR)ⅰが21億米ドルに迫り、前年同期比35%超..
2025-06-16 21:06
株式会社ネットワールド(本社:東京都千代田区、代表取締役社長 芹澤 朋斉)は、生成AI特化のスタートアップである株式会社neoAI(本社:東京都千代田区、代表取締役 CEO & Founder 千葉 駿介)とディストリビューター契約を締結し、企業向け生成AIオールインワンパッケージ「neoAI Chat」..
2025-06-16 21:05
人工知能(AI)を活用したエクスペリエンス・オーケストレーションのグローバル・クラウド・リーダーであるジェネシス®は、同社のGenesys Cloud™プラットフォームが、世界有数のホテルグループ IHG Hotels & Resorts におけるゲストサービスを新たな次元へと引き上げ、より..
2025-05-22 15:15
人工知能(AI)を活用したエクスペリエンス・オーケストレーションのグローバル・クラウド・リーダーであるジェネシス®は、最新の調査レポート「The State of Customer Experience(顧客体験の現状)」を発表しました。本調査では、消費者の期待と、世界のカスタマーエクスペリエンス(C..
2025-05-15 12:52
人工知能(AI)を活用したエクスペリエンス・オーケストレーション※のグローバル・クラウド・リーダーであるジェネシス®は、2025年度第4四半期(2024年11月1日~2025年1月31日)において、Genesys Cloud™プラットフォームの年間経常収益(ARR) 1が約19億ドル(約2,850億円)に達し..
2025-04-10 22:54